Përditësuar së fundmi: Janar 2025
1. Hyrje
Mirë se vini në MyUsta. Këto Kushte Shërbimi rregullojnë përdorimin tuaj të platformës sonë, e cila lidh klientët me profesionistë të aftë ("Usta") në Shqipëri. Duke aksesuar ose përdorur MyUsta, ju pranoni të jeni të lidhur nga këto kushte.
2. Llogaritë e Përdoruesve
Duhet të jeni të paktën 18 vjeç për të krijuar një llogari. Ju jeni përgjegjës për ruajtjen e konfidencialitetit të kredencialeve të llogarisë suaj dhe për të gjitha aktivitetet nën llogarinë tuaj. Duhet të jepni informacion të saktë dhe të plotë kur krijoni llogarinë tuaj.
3. Përgjegjësitë e Klientit
- Të japin përshkrime dhe kërkesa të sakta për punën
- Të komunikojnë qartë me profesionistët
- Të kryejnë pagesat sipas marrëveshjes në kontratë
- Të lënë vlerësime të sinqerta pas përfundimit të punës
- Të raportojnë çdo problem përmes kanaleve përkatëse
4. Përgjegjësitë e Ustës
- Të japin informacion të saktë për aftësitë dhe përvojën
- Të përfundojnë punën siç përshkruhet në kontratat e pranuara
- Të mbajnë komunikim profesional me klientët
- Të respektojnë të gjitha ligjet dhe rregulloret në fuqi
- Të disponojnë licencat ose certifikatat e kërkuara
5. Pagesat & Tarifat
MyUsta mund të ngarkojë tarifa shërbimi për përdorimin e platformës. Kushtet e pagesës vendosen në kontratat individuale midis klientëve dhe ustaëve. Të gjitha pagesat duhet të bëhen përmes sistemit të sigurt të pagesës së platformës.
6. Mosmarrëveshjet
Nëse lind një mosmarrëveshje midis një klienti dhe ustai, të dyja palët duhet së pari të përpiqen ta zgjidhin atë drejtpërdrejt. Nëse zgjidhja nuk është e mundur, procesi i zgjidhjes së mosmarrëveshjeve të MyUsta mund të aktivizohet. MyUsta rezervon të drejtën të marrë vendime përfundimtare mbi mosmarrëveshjet.
7. Sjellje e Ndaluar
- Shmangia e platformës për pagesat
- Dhënia e informacionit të rremë
- Ngacmimi ose diskriminimi
- Shkelja e të drejtave të pronësisë intelektuale
- Përdorimi i platformës për aktivitete të paligjshme
8. Kufizimi i Përgjegjësisë
MyUsta ofron një platformë që lidh përdoruesit por nuk kryen shërbimet aktuale. Ne nuk jemi përgjegjës për cilësinë e punës së kryer nga ustat ose ndonjë dëm që lind nga shërbimet e ofruara. Përdoruesit angazhohen me njëri-tjetrin me rrezikun e tyre.
9. Ndryshimet në Kushte
Ne mund t'i përditësojmë këto kushte herë pas here. Përdorimi i vazhdueshëm i platformës pas ndryshimeve përbën pranimin e kushteve të reja. Ne do të njoftojmë përdoruesit për ndryshime të rëndësishme përmes email-it ose njoftimit të platformës.
10. Kontakt
Për pyetje rreth këtyre kushteve, na kontaktoni në legal@myusta.al.